FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander un conseil.
Est-ce que tu réécris mon CV à ma place ?
Non. Regard RH propose du conseil, pas de la rédaction : je te donne mon regard de recruteuse et des recommandations concrètes et actionnables, mais c'est toi qui modifies ton document. C'est justement ce qui te permet de garder un CV qui te ressemble, tout en étant plus efficace.
En combien de temps je reçois mon retour ?
Sauf indication contraire, tu reçois ton retour écrit sous 48h ouvrées après le paiement et la transmission de tes documents. Pour les prestations en visio (entretien, coaching), un créneau est fixé directement avec toi par email.
Comment se passe le paiement ?
Tu sélectionnes un ou plusieurs services sur le site, tu valides le récapitulatif, puis tu es redirigé·e vers une page de paiement sécurisée (Stripe) pour régler par carte bancaire. Je n'ai jamais accès à tes coordonnées bancaires.
Quels documents dois-je envoyer ?
En général ton CV, et selon le service choisi, l'offre d'emploi que tu vises. Un formulaire dédié te permet de déposer tes documents juste après le paiement.
Que deviennent mes documents une fois envoyés ?
Tes documents sont utilisés uniquement pour réaliser la prestation que tu as commandée, ne sont jamais partagés avec un tiers, et sont conservés seulement le temps nécessaire (voir la politique de confidentialité).
Puis-je annuler ma commande ?
Tant que je n'ai pas commencé à travailler sur ta demande, tu peux demander l'annulation en m'écrivant à bonjour@regardrh.fr. Une fois la prestation réalisée, elle ne peut plus être annulée (voir les CGV, article 8).
J'ai plusieurs services à faire adapter, comment je fais ?
Tu peux sélectionner plusieurs services d'un coup sur le site : le récapitulatif calcule le total automatiquement. Pour une demande d'adaptation à 3 postes ou plus, ou une combinaison un peu particulière de services, écris-moi directement à bonjour@regardrh.fr pour qu'on établisse un devis.
Une autre question ?
Écris-moi directement à bonjour@regardrh.fr, je réponds sous 48h.